Michael, préparateur des commandes e-commerce

Michaël Z., Magasinier et Préparateur des commandes e-commerce

 

 

Au sein du groupe NEXT, il existe une variété de postes liés aux différentes activités du groupe et à la technicité des process.

Plusieurs collaborateurs se sont prêtés au jeu des questions/réponses pour expliquer quel est leur métier, leur journée type et la particularité de leur métier.

Voici un nouveau portrait, celui de Michaël, basé chez PETIT Thermoformage, l’un des sites de production du groupe NEXT installé en Savoie (73).

Bonjour Michaël, peux-tu te présenter en quelques mots ?

« J’ai 46 ans et je suis originaire de l’Isère.
Pendant ma scolarité, j’ai obtenu deux bac professionnels : Outilleur modeleur et Productique mécanique (usinage numérique). J’ai ensuite enchaîné des missions d’intérim dans diverses structures, et occupé un poste pendant 3 ans dans la sécurité incendie, pour vérifier et installer des centrales incendie dans des entreprises et des collèges sur le quart sud-est de la France.
Je suis arrivé chez Petit en intérim, et cela fait maintenant 10 ans que j’ai été embauché en CDI. »

Décris-nous une journée type : 

« J’ai deux missions principales : la préparation des commandes e-commerce pour l’expédition*, généralement le matin, et alimenter les chaînes de thermoformage en film.

Le matin lorsque j’arrive, je vais voir ma responsable, on regarde ensemble les départs de marchandises à faire dans la journée : elle me donne une copie des commandes e-commerce et je vais les préparer. Pour cela, je cherche les références dans le stock et je les conditionne pour le départ ; pour la traçabilité, je note les numéros de lot prélevés et je rapporte les éléments à ma responsable pour qu’elle établisse le bon de livraison et la facture. 

Après la pause déjeuner, je remets mon planning à jour : j’ai un classeur qui reproduit le planning, cela permet d’éviter des déplacements superflus. Aussi je supprime ce qui est « fait » et j’ajoute les nouvelles fiches pour savoir quels sont les ordres de fabrication à lancer : avec ces éléments, j’approvisionne les machines de thermoformage avec les bobines de film qui permettent de produire les références nécessaires. »

 

Qu’est-ce que tu préfères dans ton job ?

« Je suis indépendant : globalement je m’organise comme je veux, et j’ai la possibilité de prendre des initiatives pour gérer mon périmètre ; parfois lorsque c’est nécessaire, on discute des améliorations possibles avec ma responsable voire avec le responsable de site. »

 

Quelle est ta plus grande fierté au travail ?

« Lorsqu’il y a un souci, je me débrouille tout seul, j’essaie toujours de trouver une solution par moi-même. »

 

Quelles sont les qualités requises pour faire ce job ?

« Je dirais qu’il faut être réactif, avoir de la mémoire pour savoir où sont stockées les références, être organisé pour savoir ce qu’il faut prioriser entre l’approvisionnement de la production et la préparation des commandes, et être rigoureux pour ne pas se tromper dans la préparation des commandes.

Je crois qu’il faut aussi avoir le sens client et être précautionneux avec les colis car on manipule des produits fragiles, il n’est pas question que les clients reçoivent des marchandises abîmées.

Et enfin il faut être polyvalent et être capable de changer de rythme : lorsqu’il y a beaucoup plus de commandes e-commerce à traiter, il faut rester calme et posé pour tout gérer sans paniquer. »

 

En dehors du travail, quelles sont tes occupations favorites ?

« La famille, ma fille de 18 ans, le ski l’hiver, les sorties sportives, les randonnées »

Merci Michaël d’avoir joué le jeu des questions/réponses en toute franchise ! 
Et merci pour ton implication dans la préparation des commandes de nos clients !

* Les produits standards élaborés sur le site de PETIT sont commercialisés au carton auprès des pâtissiers, glaciers et chocolatiers professionnels sur le site https://boutique-petit.com/

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